이용약관

최종 수정일: 2026년 9월 15일

이 약관은 엠앤엠이 운영하는 구해죠스마트의 노트북 쇼핑몰에서 상품을 주문하고, 관련 회원·구매내역·후기 서비스를 이용할 때 적용됩니다.

1. 운영자와 문의처

상호명: 엠앤엠 (구해죠스마트) / 대표자: 엄진수

사업장 주소: 경기도 군포시 산본천로199번길 22-15, 2층 (산본동)

사업자등록번호: 151-14-01508 / 통신판매업신고번호: 제 2026-경기군포-0646 호

고객센터: 1577-9359 / 010-4736-2551 / 이메일: help@ghj.co.kr

운영시간: 평일 10:00~18:00

회원과 비회원 모두 상품 주문에 관한 이 약관의 적용을 받습니다. 개별 상품의 구성, 가격, 배송 조건과 혜택은 해당 상품 및 주문 화면의 안내를 함께 확인해 주세요.

이 약관에 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다. 법령이 보장하는 소비자의 권리는 이 약관으로 제한하지 않습니다.

약관을 변경할 때에는 변경 내용과 적용일을 사이트에 안내합니다. 이미 체결된 계약에는 해당 계약에 적용되던 조건이 우선하며, 고객에게 불리한 변경을 소급하여 적용하지 않습니다.

이메일 가입 또는 제공되는 간편로그인으로 회원 서비스를 이용할 수 있습니다. 회원은 본인의 정보를 정확하게 입력하고, 계정이나 연락처가 바뀐 경우 수정 또는 고객센터에 변경을 요청해 주세요.

타인의 정보를 도용하거나 허위 주문을 하는 행위, 다른 이용자의 개인정보·저작권 등 권리를 침해하는 행위, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위는 허용되지 않습니다.

계정의 무단 이용이 의심되면 비밀번호를 변경하고 고객센터에 알려 주세요. 책임 여부는 구체적인 사정과 관련 법령에 따라 판단합니다.

상품과 옵션을 선택한 뒤 주문자·배송정보, 상품금액, 배송비 및 최종 결제금액을 확인하고 결제를 진행합니다. 결제 전에 입력 내용을 확인하고 수정할 수 있습니다.

결제 완료와 주문 접수 결과는 화면에서 확인할 수 있습니다. 회원은 구매내역에서, 비회원은 주문번호와 주문 시 입력한 전화번호로 주문을 확인할 수 있으므로 주문번호를 보관해 주세요.

결제는 주문 화면에서 제공되는 결제수단으로 진행합니다. 결제 승인과 실제 주문 상태가 다르거나 중복 결제가 의심되면 다시 결제하기 전에 고객센터에 확인을 요청해 주세요.

재고 부족 등으로 주문한 상품을 공급할 수 없는 경우 그 사유를 안내하고, 이미 결제한 대금은 관련 법령에 따라 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

노트북 상품은 우체국택배로 배송합니다. 배송비와 예상 공급 시기는 상품·주문 화면에 표시된 조건을 확인해 주세요. 별도로 약정한 공급 시기가 있으면 해당 약정에 따릅니다.

배송지는 정확하게 입력해 주세요. 변경이 필요한 경우 고객센터로 연락해 주세요. 이미 발송된 경우에는 배송 진행 상태에 따라 변경 가능 여부와 추가 비용을 안내합니다.

배송 지연이나 파손·오배송이 발생한 경우 주문번호와 함께 고객센터에 접수해 주세요. 판매자에게 책임 있는 사유의 처리 비용을 고객에게 부담시키지 않습니다.

청약철회 기한, 반품 배송비, 제한 사유와 환급 절차는 별도의 「환불 및 취소(청약철회) 정책」에서 확인할 수 있습니다.

통상 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 상품 공급이 더 늦은 경우에는 상품을 받은 날부터 7일 이내이며, 법에서 정한 다른 기산일이 있는 경우에는 해당 기준을 따릅니다.

상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.

상품 내용을 확인하기 위한 단순 개봉만으로 청약철회를 제한하지 않습니다. 상품 하자 등에 관한 법정 권리는 단순 변심의 청약철회 제한과 별도로 적용됩니다.

후기는 실제 구매 경험에 맞게 작성해 주세요. 작성자명, 후기 내용, 별점, 사진과 구매인증 여부 등이 사이트에 공개될 수 있습니다. 사진이나 내용에 본인 또는 타인의 연락처·주소 등 불필요한 개인정보를 넣지 마세요.

후기 수정·삭제 등 권리 행사는 고객센터에 요청할 수 있습니다. 쿠폰 등 혜택의 발급·이용 조건은 해당 혜택의 안내를 따르며, 주문 취소·환불에 따라 구매에 연결된 혜택이 취소될 수 있습니다.

회원탈퇴와 개인정보 삭제는 고객센터 또는 help@ghj.co.kr로 요청할 수 있습니다. 타인의 계정이 삭제되지 않도록 본인 확인 후 주문·배송·환불 등 진행 중인 거래와 보관이 필요한 기록을 확인하여 처리 범위를 안내합니다.

요청 접수만으로 탈퇴·삭제가 완료되는 것은 아닙니다. 처리가 끝나면 안내되는 결과를 확인해 주세요. 처리 중 궁금한 사항은 고객센터로 문의할 수 있습니다.

탈퇴하더라도 법령상 보관이 필요한 거래기록은 정해진 기간 동안 보관합니다. 그 밖의 불필요한 개인정보는 파기하는 것이 원칙이며, 처리 항목과 권리 행사 방법은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

쇼핑몰 탈퇴에는 네이버·카카오·구글 계정 자체의 탈퇴가 포함되지 않습니다.

이용 중 불편, 상품 하자, 결제 또는 개인정보 관련 문의는 고객센터나 이메일로 접수할 수 있습니다. 주문 관련 문의 시 주문번호를 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다.

분쟁이 발생하면 관련 법령과 소비자분쟁해결기준에 따라 해결하며, 해결되지 않는 경우 법령에 따른 분쟁조정이나 관할 법원의 절차를 이용할 수 있습니다.