개인정보처리방침
최종 수정일: 2026년 9월 15일
엠앤엠(구해죠스마트)은 노트북 쇼핑몰의 회원, 주문·결제·배송, 구매내역 및 후기 서비스에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 안내합니다.
휴대폰·통신 개통 신청 등 별도 서비스의 개인정보 안내를 대신하는 문서는 아닙니다.
1. 처리 목적과 항목
간편로그인 정보는 선택한 제공자와 제공 동의 범위에 따라 달라집니다. 비밀번호는 이메일 로그인에 사용되는 Firebase Authentication에서 처리하며, 주문정보에 비밀번호를 저장하지 않습니다.
노트북 쇼핑몰은 카드번호·CVC·카드 비밀번호 자체를 주문 양식에서 수집·저장하지 않습니다. 카드 결제에 필요한 인증정보는 결제창의 안내에 따라 결제기관에서 처리합니다.
회사/지점, 소속 지역단, 배송메모, 공동현관 출입번호 등 선택 입력란은 입력하지 않아도 됩니다. 주문에 불필요한 민감한 정보는 자유 입력란이나 후기 사진에 적지 마세요.
필수 회원정보를 제공하지 않으면 회원가입·로그인이, 주문과 배송에 필요한 정보를 제공하지 않으면 해당 주문 처리가 어려울 수 있습니다.
| 이용 구분 | 처리하는 정보 | 목적 |
|---|---|---|
| 이메일 회원가입·로그인 | 이메일, 비밀번호, 이름, 회원 식별값, 가입·로그인 정보. 입력한 경우 휴대폰과 회사/지점 | 회원 식별·로그인, 계정 관리, 회원 문의 확인 |
| 간편로그인 | 선택한 제공자의 회원 식별값, 이름 또는 닉네임, 제공받은 이메일·프로필 이미지. 네이버에서 제공된 경우 휴대폰 | 선택한 간편로그인으로 본인을 확인하고 쇼핑몰 계정에 연결 |
| 주문·배송 | 수취인 이름, 휴대폰, 주소·상세주소, 우편번호, 상품·옵션·금액, 주문번호, 회원 주문의 회원 식별값. 입력한 경우 배송메모·공동현관 출입번호·소속 지역단 | 주문 접수와 확인, 상품 배송, 주문 관련 상담 |
| 결제·구매내역 | 주문번호, 상품명, 결제금액·수단·상태, 결제 식별번호·검증시각, 결제에 전달한 이름·휴대폰·주소·우편번호와 로그인 정보에 있는 이메일 | 결제 처리와 검증, 취소·환불, 구매내역 조회 및 거래기록 보관 |
| 배송·공급 확인 | 등록된 운송장번호·택배사, 기기 일련번호, Windows 제품키·버전 및 등록시각 | 배송 확인, 출고 상품과 탑재 제품의 확인 |
| 비회원 주문 조회 | 주문번호, 주문 시 입력한 전화번호 | 주문자 확인과 주문·배송 상태 조회 |
| 구매 후기·쿠폰 | 회원·주문 식별값, 작성자명, 내용, 별점, 선택한 사진, 작성일, 구매인증·쿠폰 연결정보 | 후기 등록·공개, 실제 구매 여부와 혜택 확인 |
| 회원탈퇴·권리 요청 | 회원 식별정보, 고객센터에 직접 제공한 요청 내용과 연락처, 본인 확인 및 처리 내역 | 본인 확인, 탈퇴·삭제 등 권리 요청 처리, 법정 기록 보존 및 결과 안내 |
2. 수집 방법과 처리 근거
회원가입·주문·후기 화면과 고객센터에 직접 제공한 정보, 선택한 간편로그인 제공자로부터 받은 정보, 결제 결과와 서비스 이용 과정에서 생성된 정보를 처리합니다.
계약 체결·이행에 필요한 주문·배송·결제 정보와 법령상 보존해야 하는 거래기록은 해당 목적과 법령에 따라 처리합니다. 동의가 필요한 처리는 그 목적과 항목을 안내하고 필요한 동의를 받아야 하며, 이 방침을 게시했다는 이유만으로 별도 동의를 대신하지 않습니다.
3. 보유기간과 법정 거래기록
개인정보는 안내한 목적에 필요한 기간 동안 처리하고, 목적이 끝나거나 보유기간이 지나 불필요해진 정보는 법령에 따라 지체 없이 파기하는 것이 원칙입니다.
회원정보는 회원 서비스를 제공하는 동안 이용하며, 탈퇴 처리 시 계정 삭제 대상과 남아 있는 거래의 처리 범위를 확인합니다. 추가 확인이 필요하거나 법령상 보존해야 하는 정보가 있으면 그 사유와 처리 결과를 안내합니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조에 따라 아래 거래기록은 정해진 기간 동안 보관합니다. 배송메모·공동현관 출입번호 등 모든 주문 입력값이 일률적으로 5년 보관 대상이라는 뜻은 아닙니다.
| 보관하는 기록 | 보관기간 | 관련 정보의 범위 |
|---|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 상품 표시·광고의 내용과 게시 관련 기록 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 주문·계약 내용, 주문자 식별에 필요한 정보, 취소·반품 처리 기록 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 결제금액·시각·식별번호, 상품 공급과 배송을 확인하는 데 필요한 기록 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 불만·분쟁 내용, 처리 경과 및 당사자 확인에 필요한 정보 |
4. 파기와 회원탈퇴 처리
회원탈퇴와 개인정보 삭제는 고객센터 또는 help@ghj.co.kr로 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 계정, 주문·배송·환불, 후기와 혜택 등 관련 자료를 확인하여 처리 범위를 안내합니다.
진행 중인 거래와 법령상 보존 의무를 확인하여 불필요해진 개인정보를 파기하는 것이 원칙입니다. 전화번호나 이름이 같다는 이유만으로 다른 사람의 정보나 별도 비회원 거래를 삭제하지 않습니다.
법정 보관 대상 기록은 해당 목적과 기간에 한하여 보관하고 다른 개인정보와 분리하여 관리해야 합니다. 배송메모·공동현관 출입번호 등 불필요한 정보까지 모든 거래기록과 같은 기간 보관하는 것은 아닙니다.
전자적 자료는 복구·재생되지 않도록 파기하고 종이 자료는 분쇄 등으로 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 요청 접수와 실제 처리 완료는 구분하여 안내합니다.
보존 거래기록의 열람·사본은 고객센터에 본인 확인 후 요청할 수 있습니다. 브라우저에 저장한 배송지·로그인 정보는 각 기기의 사이트 데이터 설정에서 직접 삭제할 수 있습니다.
5. 서비스 제공을 위한 외부 처리
주문·결제·배송과 온라인 서비스 운영 과정에서 아래 외부 서비스가 개인정보를 처리합니다. 각 업무에 필요한 범위의 정보가 전달됩니다.
| 업체·기관 | 처리 업무 | 관련 정보 |
|---|---|---|
| 우정사업본부(우체국택배) | 상품 배송과 배송 확인 | 수취인 이름·연락처·배송주소 및 배송에 필요한 정보 |
| 주식회사 코리아포트원 | 결제창 연동, 결제 결과 조회·검증 | 주문번호·상품명·금액, 이름·휴대폰·주소·우편번호·이메일(있는 경우), 결제 식별정보 |
| 주식회사 케이지이니시스(KG이니시스) | 전자결제 처리, 승인·취소·환급 | 결제에 필요한 주문·구매자 정보, 결제창에서 처리하는 결제·인증정보 |
| Google(Firebase Authentication·Cloud Firestore) | 회원 인증, 회원·주문·후기 정보 저장 및 조회 | 로그인·회원정보, 주문·배송·결제 결과, 후기·쿠폰 연결정보 등 해당 기능의 정보 |
| Vercel Inc. | 사이트 제공과 서버 요청 처리 | 주문·결제·후기·간편로그인 등 요청에 포함된 정보, 회원 식별·인증정보, 접속 관련 정보 |
6. 국외에서 처리되는 정보
회원 인증과 일부 서버 요청은 미국에서 처리됩니다. 회원·주문정보를 저장하는 Cloud Firestore 데이터베이스의 설정 지역은 서울이지만, 로그인 인증과 서버 처리까지 모두 국내에서 이루어지는 것은 아닙니다.
아래 미국 표기는 확인된 주요 처리 지역입니다. Vercel은 서비스 제공 과정에서 재수탁자의 다른 국가 처리시설을 이용할 수 있다고 안내하므로, 모든 로그·백업·지원 처리가 미국에만 한정된다는 의미는 아닙니다.
- Google 개인정보 문의: https://firebase.google.com/support/privacy/dpo
- Vercel 개인정보 문의: privacy@vercel.com
- 국외 처리 관련 문의·중단 요청은 쇼핑몰 고객센터 또는 help@ghj.co.kr로 접수할 수 있습니다. 해당 처리가 중단되면 이를 이용하는 회원 인증이나 온라인 주문 기능의 이용이 제한될 수 있으며, 요청 범위와 영향을 확인하여 안내합니다.
| 받는 업체·처리 국가 | 정보·목적 및 이전 시점·방법 | 보유·처리기간 안내 |
|---|---|---|
| Google LLC / 미국 | Firebase Authentication을 통한 회원 인증. 가입·로그인·재인증 시 이메일·인증정보·회원 식별정보 등이 네트워크로 전송되며, 인증 과정의 IP주소·브라우저 정보가 처리됩니다. | 인증정보는 운영자가 해당 인증 계정의 삭제를 요청할 때까지 보유합니다. Google 공식 안내상 요청 후 운영·백업 시스템에서 제거하는 데 최대 180일이 걸릴 수 있으며, 인증 IP기록은 수 주간 보관됩니다. |
| Vercel Inc. / 미국(확인된 주요 처리 지역) | 온라인 사이트의 서버 기능 제공. 주문·결제 확인·간편로그인·후기 등 서버 기능을 이용할 때 해당 요청 정보가 네트워크로 전송되어 처리됩니다. | 요청 처리와 서비스 제공에 필요한 기간 및 적용되는 계약·법령에 따릅니다. 정보 종류와 로그·백업 여부에 따라 처리기간이 달라집니다. |
7. 간편로그인·주소 검색·후기 공개
네이버·카카오·구글 간편로그인은 고객이 선택한 제공자의 인증 화면을 이용합니다. 제공 정보와 연결 해제 방법은 각 제공자의 동의 화면·계정 설정을 함께 확인해 주세요. 쇼핑몰 탈퇴가 해당 제공자의 계정 탈퇴를 의미하지는 않습니다.
배송지 검색에는 Daum 우편번호 검색 서비스를 이용합니다. 외부 검색 화면을 이용할 때에는 해당 서비스의 개인정보 안내가 함께 적용됩니다.
후기를 등록하면 작성자명·내용·별점·사진·작성일·구매인증 여부 등이 다른 방문자에게 보일 수 있습니다. 공개된 후기의 개인정보 삭제 등 권리는 고객센터에 요청할 수 있습니다.
외부 업체에 정보를 전달하는 경우에는 처리 목적에 필요한 범위와 관련 법령상 근거를 따라야 합니다. 별도 동의가 필요한 제3자 제공은 법령에 따른 예외가 없는 한 별도로 안내하고 동의를 받아야 합니다.
8. 쿠키·기기 저장정보와 접속정보
브라우저 저장공간에는 로그인 유지 정보, 저장한 배송지, 결제 화면 복구에 필요한 임시 주문정보, 팝업 숨김 설정이 저장될 수 있습니다. 저장한 배송지는 해당 브라우저에 남으므로 공용 기기에서는 저장을 피하고 이용 후 사이트 데이터를 삭제해 주세요.
브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 삭제하거나 저장을 제한할 수 있습니다. 이 경우 로그인 유지·배송지 불러오기·결제 복구 등의 기능이 제한될 수 있습니다.
인증·호스팅 제공 과정에서 IP주소, 브라우저 정보와 접속기록이 처리될 수 있습니다. 이는 운영자가 입력받는 주문 양식 정보와는 별개의 서비스 처리정보입니다.
9. 이용자의 권리와 행사 방법
본인 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원탈퇴 등을 고객센터 전화 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.
본인 또는 적법한 대리인인지 확인한 후 관련 법령에 따라 처리합니다. 법령상 보존 의무 등으로 요청을 모두 처리할 수 없는 경우에는 그 사유와 처리 범위를 안내합니다.
요청에는 이름, 회신받을 연락처, 요청 내용을 적어 주세요. 비밀번호, 카드 비밀번호, 불필요한 주민등록번호 등은 보내지 마세요. 추가 확인이 필요한 경우 필요한 범위를 별도로 안내합니다.
10. 개인정보보호책임자와 문의
개인정보보호책임자: 엄진수
고객센터: 1577-9359 / 010-4736-2551 / 이메일: help@ghj.co.kr
운영시간: 평일 10:00~18:00
개인정보 처리와 권리 행사에 관한 문의·불만은 위 연락처로 접수해 주세요.
11. 방침의 변경
처리 목적·항목·보관기간·외부 처리업체 등 내용이 변경되면 변경 내용과 적용 시점을 사이트에 안내합니다. 법령에 따라 별도 고지나 동의가 필요한 경우 해당 절차를 따릅니다.